2015年5月28日（rì），阿里（lǐ）巴巴集团CEO，菜鸟网（wǎng）络CEO张勇在首届菜鸟合作伙伴大会（huì）上发表演讲，张勇表示（shì）：“阿里巴巴和菜（cài）鸟，将会更（gèng）主（zhǔ）动，更积极的（de）去服务（wù）物流合作伙（huǒ）伴，菜鸟生态体（tǐ）系将与合作（zuò）伙伴携手，坚（jiān）定的以品质和效率（lǜ）为中（zhōng）心，引领全（quán）行业健康发展，物流（liú）行业应该是高科技行业（yè）。”

张勇（yǒng）提出，在这个商业全面（miàn）互联网化时代，电子商（shāng）务（wù）发（fā）生了深（shēn）刻变化（huà），从（cóng）IT时代走向DT时代，物流公（gōng）司最（zuì）终将是（shì）高科技公司，并且（qiě）物流服务（wù）最终将（jiāng）和（hé）企业（yè）供应链效率提升有（yǒu）机结合在一（yī）起。阿里，菜鸟和物流伙伴会一起服（fú）务好我们共（gòng）同的客户——商家，为企业（yè）提升供应链效率做出贡（gòng）献。

在阿里巴巴零售平台（tái）上，每天有（yǒu）3000万个包（bāo）裹通过物流合作伙伴（bàn）发往世界各个角落，张勇（yǒng）向菜鸟生态（tài）体系的物流合（hé）作伙伴（bàn），提出了共同提（tí）升服务品质的坚定方向（xiàng），“什么叫行业健康（kāng）的发展？那就是今天我们消费（fèi）在（zài）不断升级，对于服务的（de）需求在升级，怎么样和我们的（de）合作伙伴要一起去合作（zuò），能够（gòu）来提升服务质量，让整个平台的（de）服（fú）务能（néng）力（lì）和用户体验有（yǒu）提升，谁能够在这里做得好，我们当然应该支持（chí）我（wǒ）们（men）这一类合（hé）作（zuò）伙伴去（qù）获得更多的生意、获得（dé）更多（duō）用户的青睐。”

张勇表示，作为一个每天发送（sòng）几千万包裹的平台，物流体验的（de）提升，意味着为消费者提供（gòng）分层次、差（chà）异化（huà）服（fú）务产品（pǐn），在张（zhāng）勇（yǒng）看来，物流企业满（mǎn）足（zú）分层次需求的核心就是确定性。无论是承诺当天到，三天到还是食品需（xū）要（yào）的冷链服务，都能够实现这个承（chéng）诺。“这是（shì）我们今天最关心的事情，也是我们今天（tiān）跟所有的物流合作伙伴愿意去共同开创（chuàng）的事情。”

除了电商（shāng）平台的继续（xù）升级，张勇指（zhǐ）出（chū），阿里巴巴集团未来还会打造未来商业（yè）的基础设施，建设包括菜鸟（niǎo），云计算，进出口在内的多个独（dú）立（lì）平台（tái）。张勇指出，物（wù）流行业将（jiāng）会是下一个利（lì）用互联网技术发（fā）生深刻（kè）变革的行业，张勇说：“物流公司其实是一个高科技公司，最后的决胜（shèng）在于怎么样利（lì）用好互联网技术（shù），能够形（xíng）成一（yī）种崭新的服务（wù）标准和（hé）工作流程，能够让整个服务形成更有（yǒu）效率。在过（guò）去的IT时（shí）代，整个管（guǎn）理是一个树状结构，从顶层开始分杈，但是今天有了（le）移动互联网，走向（xiàng）智能时代（dài），人和人（rén）的（de）连接、人（rén）和工作单元的连接，可以变成一个立体网（wǎng）状（zhuàng）结构，这个过（guò）程中，实可以重新（xīn）构架整（zhěng）个（gè）管（guǎn）理模式，能够使整个行业带来升级的机会。”

对于人人都在谈的跨境电（diàn）商行业，张勇表（biǎo）示，跨境电商正在风口，阿里巴巴作为进出口业务的先行者，我（wǒ）们在这里必须承担起应有的（de）责任和历史使命，带（dài）动合作伙伴和生态（tài）体系（xì），共（gòng）同抓住（zhù）这个大机会。进出（chū）口业（yè）务是阿里全球（qiú）化的起（qǐ）点，全球化是（shì）阿里未来十几二十年，服务20亿（yì）消费者的战略重（chóng）点，阿里巴（bā）巴会重兵投入。我们要把全世（shì）界（jiè）的产品向中国销售，必（bì）须紧紧依靠合作伙（huǒ）伴（bàn），一起能够提（tí）供满（mǎn）意的（de）跨境物流解决方案，建立一个崭新对消费者的，跨境物流服务体验。

在张勇（yǒng）演讲中（zhōng），他还为物流服务设定了更（gèng）宏伟的（de）目标：物流（liú）服务最终会（huì）与供应链（liàn）效（xiào）率的提升有机结（jié）合在一（yī）起。张勇说，“我有一个（gè）梦想（xiǎng），做了六（liù）年双十一（yī），我（wǒ）希望提供给商家（jiā）的价值：双十（shí）一不仅是销售额最高的一天，也是（shì）商家（jiā）销售效率最（zuì）满意的一天。这（zhè）对所有物流服（fú）务企业来说是一个重大的机（jī）遇，如何为商家规划货品，管（guǎn）理（lǐ）库（kù）存（cún），从（cóng）我（wǒ）们熟悉（xī）的管理消（xiāo）费供应（yīng）链走向规（guī）划生产（chǎn）供应（yīng）链（liàn）。这其中最重要的，就是依托大数据、依托互联网，帮我们的客户（hù）在利用（yòng）互联网进行销售的时候，提升供应链效率。

张勇最后说，阿里巴巴发展到（dào）今天，离不开在座每一位合作（zuò）伙（huǒ）伴（bàn），每一个辛（xīn）辛苦苦快递员，仓储工作人员，卡车司机。如果大（dà）家没有就没（méi）有阿里巴（bā）巴的今天，没（méi）有整个中国电子商（shāng）务的（de）今天（tiān）。今（jīn）天我们站在时代的风口浪（làng）尖（jiān）上。阿（ā）里巴巴明白，只有（yǒu）和大家继续深入的（de）合作，继续去引领行业（yè）的（de）发展，而不（bú）是让行业陷入（rù）到各（gè）种各样的恶性竞争当中，业务才能更好的（de）发展，合作（zuò）伙伴（bàn）才会满意（yì），共同的客户商家（jiā）才会满意。阿（ā）里巴巴是（shì）一个非常年轻的公司，但是（shì）我们有一颗心（xīn），服（fú）务商家和合（hé）作伙伴。让（ràng）天下没（méi）有难做的生意，我想（xiǎng）不仅是阿里巴巴的使命（mìng），也是我们共同走在一起的连接纽带（dài），保持（chí）这颗初心，我（wǒ）们的业务，事业和生态体系才能（néng）更健康的发展（zhǎn）。