农村淘宝获政府(fǔ)补贴打通千县万村(cūn)二级物流
合伙人代(dài)购模式令农村淘(táo)宝更有保(bǎo)障
农村市场(chǎng)存在品类少,价格贵,假货多等一系(xì)列问题,而这些问题由于渠道和物流等系列问题一直(zhí)没有得到有效解决。
农(nóng)村(cūn)淘宝的营运而生第一步(bù)正是要打破农村消费(fèi)市场的桎梏,阿里(lǐ)巴巴计划在三至(zhì)五年内的投资100亿元(yuán),建立1000个县(xiàn)级服(fú)务中心和10万个村级(jí)服务(wù)站,覆(fù)盖(gài)到全国三分之一(yī)的县和六分之一的农(nóng)村地区,先通过网(wǎng)络在农村(cūn)地(dì)区实现网上缴费、网(wǎng)上购买等服务来逐步增强农民朋友对电子商(shāng)务和网购的信任感。
农(nóng)村淘宝和我们熟悉的淘(táo)宝有(yǒu)什么不同(tóng)?
笔者在农村(cūn)淘宝清(qīng)河县(xiàn)服(fú)务中(zhōng)心接待大厅看到(dào),这(zhè)里配有几台电脑(nǎo)、一个大显示屏,供村民挑(tiāo)选商品(pǐn),展示买卖成(chéng)交(jiāo)信息。小到几十块钱的生活日用品,大到价值数千元的大家(jiā)电,甚至(zhì)十几万元的大(dà)型收割机,都是村民网购的目(mù)标。村(cūn)级服务站功(gōng)能(néng)与县级服务(wù)中心(xīn)相似,分散在(zài)500人以上的行(háng)政村。
从农村消(xiāo)费习(xí)惯出发,农村(cūn)淘宝的运营方式(shì)还真不一样(yàng)。
比如一位村民在(zài)屏(píng)幕上看中了一件(jiàn)衣(yī)服却不懂网购(gòu),不用担心,可以直接找农村淘宝(bǎo)店(diàn)主(zhǔ)代为下(xià)单。村民收到货后(hòu),也(yě)不必急(jí)着付(fù)款,先穿了再说。如(rú)果觉得满意,就支付(fù)货款给农村淘宝,如(rú)果不满意,则直接退货给农村淘宝即可。
为什么能(néng)先穿后付(fù),不(bú)喜欢还能(néng)直接退款?这是因为每家(jiā)农村淘宝店都设有(yǒu)一个(gè)担保账户,村民下单后,它将以支付宝的形式先向卖家支付货款,将村民的购物(wù)风险降到最低。
农(nóng)村淘宝项目组经理李(lǐ)森介绍,之(zhī)所(suǒ)以设置这样(yàng)宽松的购买条(tiáo)件,一(yī)是为了培养村民的购物习惯,二是迎合他们的消费习惯,让农(nóng)村淘宝更(gèng)接地(dì)气。
“村(cūn)淘合伙人”陈群(右下)在(zài)浙江省桐庐县(xiàn)麻(má)蓬村(cūn)的农村淘宝店里(lǐ)接待蜂拥而至的当地村民。(新(xīn)华社)
小店主变成“村淘合伙人”
农村淘(táo)宝的(de)店(diàn)主表面看是一个,但村里的所有村(cūn)民(mín)都(dōu)是商(shāng)品的采(cǎi)集、提供方。
“信息管理(lǐ)人一般都是村(cūn)里小店的店主(zhǔ),店(diàn)主(zhǔ)边卖自家商品(pǐn)边帮有需要的(de)村(cūn)民网(wǎng)购(gòu)。”桐庐县政府办(bàn)副主任王红春说,这种方式利(lì)用了(le)村中心的人气,但同时也有(yǒu)缺(quē)陷。“小店店主自己有主(zhǔ)业,照(zhào)顾‘农村(cūn)淘宝(bǎo)’的精力就不(bú)够,经(jīng)营潜力得不到完(wán)全发(fā)挥;另外一方面这些(xiē)农村(cūn)淘宝也客观上排斥(chì)了大学生返乡创业电(diàn)商(shāng)。”他说,农(nóng)村淘宝是先(xiān)确定地点然后选择管理人,地(dì)点(diǎn)又(yòu)限(xiàn)制了管理(lǐ)人的人(rén)选。
“先考察人,然后(hòu)由他们来决定网店的地点。”王红春(chūn)说,合格(gé)的人(rén)选必须是年轻的本地人、大(dà)专以上文化(huà)程度、有(yǒu)相关经(jīng)验、能扎根农村。“年轻才有创(chuàng)意,有经验才能做大业务,文(wén)化程度又决定了他的接受程度(dù),而只有(yǒu)本地(dì)人能听懂方言,更好地为老人服务(wù)。”
除了上面几点,还特地强调经营者必须有3~5人合伙,形(xíng)成团队,一方(fāng)面能形成(chéng)合力,另一方(fāng)面(miàn)也便(biàn)于他们有更多精(jīng)力去(qù)主动(dòng)“出击”,而不是干(gàn)等顾客上门(mén)。
方便了村民快(kuài)递也不亏
“真是没想到(dào),我一(yī)大把年纪了,也赶了回时髦,在网上买到市(shì)场上不好买的种子(zǐ)。还(hái)多亏(kuī)了邮政(zhèng)呢,以前像我们这么(me)远的(de)村,可没有快递愿意送(sòng)货呢(ne)。”在(zài)宁国(guó)市农村淘宝梅村服务站拿到网购包裹的王大爷十分高兴。
2月6日,阿里(lǐ)巴巴农村淘宝宁国服务中心及首批入(rù)选的10个村服务站正式开业。梅村服务站是其中最偏(piān)远的(de)一(yī)个,对外交通不(bú)便,只有一(yī)条(tiáo)盘山土路。“这下好了,邮局(jú)解决了我们的配送难题,发展业务少了很多后顾之忧。”淘掌(zhǎng)柜(guì)方小峰说道。
去年(nián)12月,宁国(guó)市成为安徽省第一(yī)个阿里(lǐ)农村电(diàn)商“千(qiān)县万村”计(jì)划的试点县。宁国(guó)邮局成为唯一一家提(tí)供物流配送服务的(de)快递(dì)企(qǐ)业。“我们分别和宁国市(shì)政府、宁国(guó)村淘服务中心签订了一(yī)年(nián)协议,政(zhèng)府(fǔ)每(měi)年给予我们(men)一定的物(wù)流补贴,另外阿里也会对妥投邮件按件付费。配送(sòng)到(dào)村(cūn),老(lǎo)老(lǎo)百姓网购就方便了许多(duō)。这确实是个多赢的(de)项目(mù)。”宁国邮局项目负(fù)责人刘(liú)秀年介绍。
桐庐团(tuán)县(xiàn)委副书记邵翰云(yún)说,一件商品在城市流通容易,集中送达县城(chéng)也(yě)不是问题,关(guān)键是从(cóng)县城分送到各村的成本十(shí)分高。“现在这(zhè)个问题已经得到解决,一级快递(dì)商负责把商品送(sòng)到桐(tóng)庐县城运营中心,当地(dì)邮政负责二级快递,把(bǎ)商品送(sòng)达(dá)至各个村淘。”他说(shuō),为了解决(jué)这个关键(jiàn)的二级物流(liú),当地(dì)政府会对每(měi)一件快递(dì)补贴1.5元。
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